Todo lo que necesitas saber sobre cómo llega tu pedido. Los detalles pueden variar según el artículo y el destino; para los tiempos exactos de preparación y entrega, consulta nuestra Política de Devoluciones.
Cómo funciona el envío
- Confirmación del pedido. Recibes un correo que confirma tu pedido.
- Preparación. Los vestidos hechos a pedido se confeccionan según tus medidas; los artículos listos se preparan para el despacho.
- Despacho. Enviamos tu pedido y compartimos un número de seguimiento.
- Entrega. Puedes seguir el envío con el número de seguimiento hasta que llegue.
A dónde enviamos
Enviamos a los destinos disponibles en el checkout. Si tu ubicación no aparece, contáctanos y revisaremos tu caso.
Tiempos de preparación y entrega
Los tiempos de preparación y entrega dependen del artículo y del destino. Los tiempos vigentes se publican en nuestra Política de Devoluciones, sección «Envío y procesamiento». Consulta la página de cada producto para detalles específicos.
Seguimiento de tu pedido
Cuando tu pedido se envía, te escribimos con un número de seguimiento para que puedas rastrearlo.
¿Dudas?
Si tienes alguna pregunta sobre el envío, contáctanos.